Mentions légales

1- Généralités
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations de services (ci-après les « Prestations ») proposées sur le site internet idshiatsu.com, microentreprise immatriculée par Irina Dolinski sous le numéro SIREN 407 846 609 00029, APE 8690F et ce, à l’ensemble de ses clients, quel que soit leur statut ou qualité. En conséquence, la passation d’une commande par un client pour la réalisation d’une Prestation proposée sur le site internet idshiatsu.com emporte l’adhésion de ces derniers et leur acceptation, sans réserve, aux présentes CGV. Irina Dolinski se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV, étant précisé que les modifications seront applicables aux seules commandes passées en suite de l’entrée en vigueur desdites modifications.

2- Caractéristiques générales des Prestations
L’objectif des Prestations de Irina Dolinski est exclusivement le bien-être de la personne. Conformément à la législation en vigueur, les massages tels que Shiatsu, Tuina, Korugi, Chi Neï Tsang et les pratiques telles que la moxibution, les ventouses, le gua sha, pratiqués par Irina Dolinski ne s’apparentent pas à la pratique médicale.

Sont exclus des Prestations les massages sensuels, érotiques ou sexuels. Tout comportement déplacé pourra faire l’objet de poursuite judiciaire.

Les Prestations proposées par Irina Dolinski sont disponibles sur le site internet www.idshiatsu.com. Irina Dolinski, se réserve la possibilité d’y apporter à tout moment, les améliorations et les modifications qu’elle jugerait utile sans être tenue cependant de les apporter aux Prestations déjà effectuées, ou en cours de commande.

3- Conditions de réalisation des Prestations
Les Prestations sont réalisées uniquement sur rendez-vous à domicile du client ou en cabinet en fonction de la demande aux dates et lieux fixés d’un commun accord entre le client et Irina Dolinski. Irina Dolinski se réserve le droit de refuser de réaliser les Prestations à domicile.

La prise de rendez-vous se fait par téléphone ou par mail. Toutes les coordonnées nécessaires à la prise de rendez-vous sont disponibles sur le site internet idshiatsu.com.

La durée des massages indiqués sur le site internet ne tient pas compte du temps d’habillage, de déshabillage, d’échange, c’est pourquoi il est recommandé de prévoir 20 à 30 minutes supplémentaires en sus du temps indiqué pour le massage.

Lors que les Prestations sont réalisées à domicile, le client s’engage à mettre à disposition un espace suffisant dont les conditions d’hygiène, de calme et de sécurité sont compatibles avec la réalisation d’un massage.

Lors des séances de massages au cabinet, Irina Dolinski met à la disposition du client tout le matériel professionnel nécessaire (table ou futon de shiatsu, linge de protection, serviettes, huiles de massages, produits d’hygiène…).

Les règles d’hygiène appliquées avant chaque séance : la table de massage est désinfectée avec des produits désinfectant, la pièce est aérée, le linge de protection et les serviettes sont changés pour chaque client, les serviettes et matériels (gua sha) utilisées pour les soins de visage sont stérilisés, les ventouses à feu sont lavées, les ventouses sans feu sont lavées est désinfectées.

Lors des séances, Irina Dolinski utilise le masque chirurgical, le Client n’a pas d’obligation d’utiliser le masque, si ce n’est pas imposé par des mesures restrictives sanitaires gouvernementales.

En cas d’annulation de rendez-vous, le client devra prévenir par mail ou par téléphone.

4- Les contre-indications aux massages
A la lecture des présentes CGV, le client est informé et accepte les contre-indications de recevoir un massage sans avis médical.

Cas des contre-indications formelles : maladies contagieuses, phlébite (même récente), fièvre, l’occlusion intestinale, sur un fibrome, un lymphome ou une tumeur, lors d’une chimiothérapie, à la suite d’une intervention chirurgicale majeure moins de 6 mois, lors de la crise hépatique (calculs biliaires), herpès, pathologies lourdes sans avis médical : problèmes cardiaque, insuffisance rénale, cancer, troubles nerveux, SLA, diabète important.

Cas des contre-indications relatives aux zones de massage : blessure (inflammation aigüe, déchirure musculaire, cicatrice récente, douloureuse, plaie), trouble circulatoire important, tendinite ou luxation, hernie discale, crise aigüe d’arthrose, d’arthrite, hématomes, affections cutanées couvrantes (acné, dermatose, eczéma infecté) ou contagieuses, grossesse (zone du ventre), accouchement moins de 6 mois, anesthésie moins d’une semaine, injections de botox, fillers.

Le client s’engage à informer Irina Dolinski au moment de la prise de rendez-vous s’il a : des allergies, l’anneau gastrique, la hernie discale, ombilicale, inguinale, stérilet, problèmes articulaires ; pour le massage de la tête : les implants, appareils ou couronne dentaires, lentilles de contact.

En cas de grossesse, il est recommandé à la cliente de demander un avis préalable à son médecin, gynécologue ou sage-femme et d’en informer Irina Dolinski lors de la prise de rendez-vous.

Avant la première séance, le client signe un document rappelant les contre-indications. Ainsi le client atteste par sa signature qu’il est informé et apte à recevoir le massage et déclare informer au préalable Irina Dolinski de tous changements sur son état de santé lors des prochains rendez-vous.

Les séances de massages sont proposées qu’aux personnes majeures et mineures titulaires d’une autorisation de son représentant légal à la pratique du massage.

En conséquence, Irina Dolinski se réserve le droit de refuser à tout moment, un client dont l’état de santé ne serait pas compatible avec la réalisation d’un massage.

5- Conditions financières
Les prix des Prestations proposées sont indiqués en euros sur le site internet idshiatsu.com.
La microentreprise de Irina Dolinski n’est pas soumis à la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts.

Irina Dolinski se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant précisé que les Prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation du rendez-vous.

Le paiement de la Prestation devra se faire par chèque ou en espèce à la fin de la séance.

Les « Bons cadeaux ». Le client a la possibilité d’acheter un « bon cadeau » pour un tiers bénéficiaire sur commande par téléphone ou par e-mail : irina.dolinski@idshiatsu.com.

Le paiement du « Bon cadeau » devra se faire par chèque, par virement ou en espèce avant la réalisation de la Prestation. Ce n’est uniquement qu’après réception et encaissement du paiement du client que le tiers bénéficiaire pourra recevoir la Prestation.

La durée de la validité du « Bon cadeau » est de 12 mois. En cas de rétractation durant la validité du « Bon cadeau », Irina Dolinski procèdera au remboursement des sommes versées par le client dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter de la réception de la demande. Au-delà de la date limite de la validité, le « Bon cadeau » ne sera pas remboursable.

Dans le cadre d’un « Bon cadeau », le rendez-vous fixé pourra être annulé et modifié sans frais supplémentaire. Dans le cas où le tiers bénéficiaire ne se présente pas au rendez-vous fixé sans prévenir au préalable par téléphone, aucun remboursement ne pourra avoir lieu et le « Bon cadeau » n’aura plus de validité.

6- Lieu d’intervention
Irina exerce son activité dans une limite de 20 kms autour de Meudon.

7- Loi applicable et juridiction compétente

Litige – médiation de la consommation

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du Service Relations Clientèle du Constructeur ou celui du Vendeur).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux

Responsabilité civile professionnelle
Irina Dolinski est souscrite auprès de MMA Entreprise un contrat groupe MEDINAT n° 114 241 615 en responsabilité professionnelle et risques d’exploitation.

Propriété intellectuelle
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation de tout ou partie du site idshiatsu.com.est interdite sur quelque support que ce soit et de quelque manière que ce soit sauf avec un accord écrit de Irina Dolinski.